ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Звоните с 9.00 до 21:00
Телефоны в других городахДоверяя свою технику инженерам нашего сервисного центра, вы можете не переживать за качество проделанных работ. Мы дополнительно проверяем каждое изделие, прежде чем передать его на руки клиенту.
Сервисный центр Microsoft специализируется на ремонте разнообразной техники от знаменитого американского бренда, чаще всего это планшетные компьютеры, мобильные телефоны и ноутбуки. Мы работаем на территории всей России как в крупнейших городах, так и в небольших провинциальных.
За двенадцатилетний опыт работы в данной сфере мы тщательно подходим к вопросу подбора персонала. Крайне важно тщательно подходить к вопросам подбора персонала, особенно в постоянно развивающейся сфере технологий. Регулярное обучение и тестирование на проверку знаний проходят наши технические специалисты.
Диагностика оборудование - очень важный первоначальный этап. После которой составляется подробный отчет, который содержит информацию о сложности необходимого ремонта, необходимости замены запасных деталей, сроках и стоимости предстоящих работ. Диагностика проводится программным и аппаратными способами, и с клиента за неё вовсе не взимается плата, при условии если дальнейший ремонт будет проходить в нашем сервисном центре.
Для выполнения ремонтных работ используется качественное оборудование напрямую от официального поставщика Майкрософт. Как только оборудование и материалы доставлены на наш склад, контролер материалов осуществляет контроль качества приема и оборудования. После этого специалист готовит отчет о получении материала. При обнаружении каких-либо повреждений запчастей при транспортировке, недостатков качества или выявлении неисправных деталей — мы предъявляем претензии напрямую производителю. Все запчасти сертифицированы по всем международным стандартам.
Контроль качества работы специалистов сервисного центра Microsoft так же проходит на обязательной основе и эксперт обязательно дополнительно проверяет гаджет перед тем, как передать отремонтированное устройство обратно клиенту.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.